Técnico/a Auxiliar de Farmácia (Tecnológico)

Duração

1400 h

Objetivos

Formar técnicos capazes de executar assegurar a execução de todos os atos inerentes ao exercício de funções de coadjuvação na área farmacêutica, sob o controlo e supervisão do diretor técnico da farmácia, em conformidade com a regulamentação aplicável e as normas de segurança e saúde no trabalho e de qualidade.

Público

Adultos com o 12 º ano de escolaridade e idade igual ou superior a 18 anos

Programa

Formação Tecnológica: - Enquadramento do setor farmacêutico - O medicamento - formas farmacêuticas, vias de administração e o seu percurso no organismo - Reações adversas a medicamentos - famacovigilância - Sistema imunitário - imunidade e defesas do organismo - Noções básicas do sistema nervoso e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas do sistema respiratório e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas do sistema gastrointestinal e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas do sistema cardiovascular e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas do sistema reprodutor e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas da pele e o aconselhamnto na farmácia - Noções básicas sobre as principais alterações metabólicas e o aconselhamento na farmácia - Noções básicas sobre antibioterapia e o aconselhamento na farmácia - Procedimentos de receção, conferência e armazenamento de medicamentos e produtos de saúde - Procedimentos de controlo de existências e prazos de validade de medicamentos e produtos de saúde - Gestão do processo de encomendas de medicamentos e produtos de saúde - Gestão do processo de devoluções de medicamentos e produtos de saúde - Gestão de stocks da farmácia - Procedimentos de conferência de receituário - Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho - conceitos básicos - Boas práticas de segurança e saúde na farmácia - Abordagem geral de noções básicas de primeiros socorros - Fundamentos de marketing - Estratégias de marketing - Relacionamento interpessoal - Comunicação interpessoal e assertividade - Técnicas de venda - Atendimento - Técnicas de Comunicação - Atendimento e venda presencial - Atendimento - inglês técnico - Gestão e tratamento de reclamações - Protocolos de dispensa de medicamentos não sujeitos a receita médica - Técnicas de execução de determinações de parâmetros na farmácia - Sistemas informáticos aplicados à atividade comercial na farmácia - Gestão de stress e gestão de conflitos - Trabalho em equipa - Introdução à gestão da qualidade - Boas prátcas em farmácia - UFCDs opcionais (125h) Portefólio Reflexivo de Aprendizagem Formação Prática em Contexto de Trabalho

Certificação

Certificado de Qualificação Profissional de nível 4

Preço

Gratuito

Regalias

REGALIAS SOCIAIS de acordo com a legislação em vigor: - Bolsa de formação - Subsídio de alimentação - Despesas de transporte