As práticas de Responsabilidade Social no CECOA, nas suas várias vertentes, têm como objetivo melhorar a qualidade de vida e o bem-estar dos seus colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e comunidade em geral. 

São várias as iniciativas e práticas implementadas das quais se destaca:

• Desde 2004, que o CECOA investe em projetos de I&D e Inovação nesta área, trazendo conhecimento e boas práticas para o próprio CECOA mas também para os parceiros, através de formação/consultoria e outras ações de disseminação de conhecimento e boas práticas (conferências, seminários, visitas de estudo, desenvolvimento de estudos e de estudos de caso, produção de vídeos pedagógicos);
  
  
• Desde janeiro de 2023, entrou em vigor o Código de Ética e de Conduta que determina os princípios, normas, valores e regras de natureza ética e deontológica que regem o desempenho da atividade do CECOA;
  
  
• Desde Fevereiro 2010 que o CECOA é membro ativo da Rede RSOPT – Rede Nacional de Responsabilidade Social.
  
  

A nível interno:

• Política de Desenvolvimento do Capital Humano associada à avaliação de desempenho. Aplicação de algumas medidas ao nível da gestão de recursos humanos e das políticas de conciliação da vida profissional com a vida pessoal e familiar, nomeadamente:
  • Horários de trabalho flexíveis e diferenciados;
  • Possibilidade do recurso a teletrabalho;
  • Celebração de protocolos e parcerias com entidades em áreas como a saúde e lazer para beneficio de trabalhadores e formadores.
    
    

 A nível social:

• Campanhas de recolha de sangue e de rastreio de dadores de medula óssea;
  
  
• Os toners usados são doados à AMI;
  
  
• Iniciativa "G&G Grandparents and Grandchildren” em colaboração com duas entidades da comunidade local, o Centro de Dia e Apoio Domiciliário Coração de Jesus e S. José da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa e a Junta de Freguesia de S. José, que segue uma metodologia inovadora orientada para o desenvolvimento dos níveis de literacia digital da população idosa, em que jovens formandos do CECOA ensinam (e aprendem) de forma diferente, seniores destas instituições.
  
  

A nível ambiental:

• Segregação de resíduos produzidos nas instalações e encaminhamento para reciclagem (papel, plástico, REEE);
  
  
• Distribuição de pens drives aos formandos, incentivando o seu uso para armazenamento e partilha de informação, reduzindo o número de impressões em papel;
  
  
• Substituição do sistema de iluminação (lâmpadas fluorescentes e balastros eletrónicos);
  
  
• Existência de sensores de iluminação automáticos e de sensores automáticos nas torneiras das instalações sanitárias;
  
  
• Renovação do sistema de AVAC: substituição de todos os equipamentos que funcionavam com R22;
  
  
• Nas compras de equipamentos privilegiam-se os equipamentos que apresentem melhor desempenho energético;
  
  
• Limitações no uso do elevador do Edifício da Sede.