Trabalhar em equipa

Duração

12 h

Objetivos

- Reconhecer a importância das relações interpessoais como a base do trabalho em equipa; - Identificar e promover os factores que permitam estabelecer um relacionamento interpessoal positivo; - Comunicar com os diferentes interlocutores internos e externos da organização; - Reforçar o espírito de equipa; - Promover o espírito crítico sobre as atitudes de cada um, abrindo caminho para uma adequada gestão de conflitos e para a motivação para trabalhar em equipa.

Público

Profissionais que pretendam desenvolver as suas competências interpessoais ao nível das relações no seio das equipas de trabalho.

Programa

Somos uma equipa? - Conceito de equipa aplicado a um contexto de trabalho - Critérios estratégicos para definir uma equipa - Estudo de casos práticos para validar a presença de uma equipa Importância das equipas de trabalho - A visão estratégica do trabalho de equipa para a organização e colaboradores - Vantagens do trabalho de equipa para os colaboradores - Saúde no trabalho e qualidade do trabalho de equipa Desenvolvimento da equipa - Fases de desenvolvimento de uma equipa - Análise de casos práticos de construção de equipas em contextos organizacionais A comunicação em contexto de trabalho de equipa - A nossa percepção do mundo baseada em informação falível e limitada - A importância maior da comunicação não-verbal nas suas várias vertentes - A excelência na comunicação: o domínio dos estilos de comunicação e sua aplicação a situações de equipa Motivação e desempenho - O autoconhecimento e estratégias para o fortalecimento da nossa força-de-vontade - O conhecimento dos outros e capacidade de os motivar para colaborarem connosco Resolução de dificuldades e problemas - Os duelos do ter razão e estratégias para resolução dos conflitos interpessoais - A diferença entre a compreensão e aceitação do outro - A comunicação empática - Simulações de conflitos reais de equipa

Preço

95.00 €