Formação Adultos
6965 - Língua alemã - atendimento e acolhimento
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Duração
50 h
Objetivos
Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã
Público
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Programa
Atendimento - Presencial - Telefónico - Por fax ou e-mail Acolhimento - Acolhimento Posto de turismo Agência de Viagens Hotel Guia Turístico - Tipos de Turismo Turismo, ócio e descanso Turismo de massas Turismo ambiental e rural Turismo cultural Turismo desportivo Turismo religioso Turismo gastronómico Turismo termal
Certificação
No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível de qualificação - 4 , pelo que a certificação nesta UFCD, contribui para uma qualificação profissional daquele nível.
Preço
Gratuito
Regalias
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
