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EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS

Técnico/a de Secretariado


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Duração

1870 h


Objetivos

Formar técnicos que asseguram a organização e execução de atividades de secretariado no apoio à chefia/direção de uma empresa ou serviço público.


Público

Adultos com o 9 º ano de escolaridade e idade igual ou superior a 23 anos.


Programa

Formação de Base: - Liberdade e responsabilidade democráticas - Processos identitários - Deontologia e princípios éticos - Redes de informação e comunicação - Modelos de urbanismo e mobilidade - Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos - Cultura, comunicação e média - Culturas de urbanismo e mobilidade - Fundamentos de cultura língua e comunicação - 2 UC opcionais da formação de base (50 horas cada) Formação Tecnológica: - Estrutura e comunicação organizacional - Ética e deontologia profissionais - Comunicação e comportamento organizacional - Gestão do tempo - Técnicas de digitação - Atendimento - Técnicas de Comunicação - Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento - Documentação administrativa - métodos de execução - Arquivo - organização e manutenção - Circuito documental na organização - Legislação comercial - Contrato de compra e venda - Aplicações informáticas na ótica do utilizador - Gestão informatizada de documentos - Utilitário de apresentação gráfica - Língua portuguesa - comunicação empresarial - Língua inglesa - comunicação administrativa - Língua inglesa - documentação comercial - Língua francesa - comunicação administrativa - Língua francesa - documentação comercial - Legislação laboral - Legislação fiscal - Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão - Recursos humanos - processamento de vencimentos - Noções básicas do Sistema de Normalização Contabilística - Gestão de correiro eletrónico e pesquisa de informação na web - Reuniões de trabalho - organização e planificação - Deslocações - organização e planificação - Regras do protocolo oficial português - Recursos humanos - relatório único - UFCD opcional da bolsa de UFCD (total de 25 horas) Portefólio Reflexivo das Aprendizagens Prática em Contexto de Trabalho


Certificação

Equivalência ao 12º ano de escolaridade Certificado de Qualificação Profissional de nível 4


Preço

Gratuito


Regalias

REGALIAS SOCIAIS de acordo com a legislação em vigor: - Bolsa de formação - Subsídio de alimentação - Despesas de transporte






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