Target audience:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duration:
50 H
Benefits:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Price:
Gratuito
Objectives
Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.
Program
- Léxico profissional
- Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística
. Acolhimento/atendimento do cliente
. Apresentação do estabelecimento
. Serviços especiais
. Prestação de informação turística
. Prestação de outro tipo de informação (por exemplo gastronomia)
Portuguese