Isabel Silva Luís, Diretora do Cecoa
30 anos, 30 razões para existirmos.
1. O CECOA existe com pessoas e para as pessoas;
2. Nascemos da conjugação de recursos do IEFP – Instituto do Emprego e Formação Profissional e da CCP – Confederação do Comércio e Serviços de Portugal, para formar, dinamizar e desenvolver o sector do comércio e serviços português;
3. Contribuímos para o sucesso, a valorização, o crescimento pessoal e profissional de milhares de pessoas;
4. Criamos oportunidades de vida e de trabalho a pessoas que querem ser diferentes;
5. Somos um centro de referência, e não apenas no sector do comércio e dos serviços;
6. Os nossos clientes e formadores recomendam a outros os nossos serviços;
7. Trabalhamos para um sector de notória representatividade no país;
8. Contribuimos para a valorização do sector a nível nacional, com instalações em Lisboa, Porto e Coimbra;
9. Prestamos uma atenção personalizada e diferenciadora ao cliente;
10. Somos rápidos e flexíveis na resposta ao mercado;
11. Temos uma equipa de profissionais altamente qualificados;
12. A nossa bolsa de formadores é extensa e constantemente renovada;
13. Garantimos especialistas com o perfil adequado a cada projeto, grupo de formandos ou organização;
14. Fomos pioneiros na participação em projetos transnacionais de inovação e investigação, na educação e formação profissionais;
15. Estamos atentos às novas tecnologias e promovemos a permanente atualização, tanto de colaboradores, como dos espaços de formação quer ainda das temáticas e metodologias de formação, nomeadamente em b-learning;
16. As elevadas taxas de empregabilidade dos nossos formandos refletem o reconhecimento do mercado;
17. Registamos uma elevada taxa de fidelização de clientes particulares e empresas;
18. A nossa intervenção é de âmbito nacional e internacional;
19. A partilha é um do nossos propósitos, evidenciada pela participação em redes e trabalho em parceria;
20. Procuramos a melhoria contínua, encarando os erros e reclamações como oportunidades de melhoria;
21. Conseguimos, com preços concorrenciais, desenvolver formação de elevada qualidade;
22. Somos frequentemente reconhecidos como entidade rigorosa e útil para as pessoas e empresas;
23. Para nós cada pessoa ou entidade é única;
24. Proporcionamos experiências formativas e percursos de vida inesquecíveis;
25. Procuramos metodologias criativas, mesmo no seio da formação estandardizada;
26. Trabalhamos em conjunto com as organizações para responder às suas necessidades específicas;
27. Os nossos clientes revelam níveis elevados de satisfação;
28. Respeitamos e respondemos aos interesses dos nossos parceiros;
29. Temos uma atitude disponível e assertiva;
30. Testemunhos de muitas pessoas revelam quanto a passagem pelo CECOA proporcionou uma mudança positiva nas suas vidas.
A todos os colaboradores e dirigentes que contribuem para aquilo que somos, um muito obrigada.