Descrição
REGALIAS SOCIAIS de acordo com a legislação em vigor:
- Bolsa de formação
- Subsídio de alimentação
- Despesas de transporte
Duração:
1286
Objetivos
Formar técnicos que asseguram a organização e execução de atividades de secretariado no apoio à chefia/direção de uma empresa ou serviço público.
Programa
Formação Tecnológica:
- Estrutura e comunicação organizacional
- Ética e deontologia profissionais
- Comunicação e comportamento organizacional
- Gestão do tempo
- Técnicas de digitação
- Atendimento - Técnicas de Comunicação
- Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
- Documentação administrativa - métodos de execução
- Arquivo - organização e manutenção
- Circuito documental na organização
- Legislação comercial
- Contrato de compra e venda
- Aplicações informáticas na ótica do utilizador
- Gestão informatizada de documentos
- Utilitário de apresentação gráfica
- Língua portuguesa - comunicação empresarial
- Língua inglesa - comunicação administrativa
- Língua inglesa - documentação comercial
- Língua francesa - comunicação administrativa
- Língua francesa - documentação comercial
- Legislação laboral
- Legislação fiscal
- Recursos humanos - processos de recrutamento, seleção e admissão
- Recursos humanos - processamento de vencimentos
- Noções básicas do Sistema de Normalização Contabilistica
- Gestão de correiro eletrónico e pesquisa de informação na web
- Reuniões de trabalho - organização e planificação
- Deslocações - organização e planificação
- Regras do protocolo oficial português
- Recursos humanos - relatório único
- UFCD opcional da bolsa de UFCD (total de 25 horas)
Portefólio Reflexivo das Aprendizagens
Prática em Contexto de Trabalho
Certificação:
Certificado de Qualificação Profissional de nível 4
Público:
Adultos com o 12 º ano de escolaridade e idade igual ou superior a 18 anos.
Preço:
Gratuito
Regalias:
REGALIAS SOCIAIS de acordo com a legislação em vigor:
- Bolsa de formação
- Subsídio de alimentação
- Despesas de transporte