Língua espanhola - comunicação administrativa

As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol;

Redigir documentação de caráter administrativo em língua espanhola;

Aplicar o vocabulário de atendimento em língua espanhola.

Comunicação escrita em língua espanhola
- Tradução e retroversão
- Documentação administrativa

Comunicação telefónica
- Identificação de interlocutor
- Estabelecer diálogos

Vocabulário de atendimento
- Saudação/Apresentação
- Estabelecer diálogos
- Simulação de situações diversas de atendimento

Estrutura orgânica da empresa
- Cargos
- Funções
- Departamentos

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 2 e 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daquele nível.

Nível Intermédio