Língua inglesa - atendimento

Língua inglesa - atendimento

Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Local: Porto   |   E-learning - Pós-laboral
Contactos:
Susana Ramos
susana.ramos@cecoa.pt | 223392680
Nível de iniciação
Duração: 50 H
Datas: 08-09-2026 a 22-10-2026
Horário:
E-learning - Pós-laboral   |   Pós-Laboral
Avaliação / Certificação:
No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 2 e 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daqueles níveis.
Preço: Gratuito
Objetivos
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento.
Programa
- Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas

- Expressões idiomáticas