4651 - Gestão de stress e gestão de conflitos

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Local

Formação Online

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Susana Ramos susana.ramos@cecoa.pt 22 339 26 80 - Cecoa Porto

Duração

25 h - Pós Laboral

Datas

06-05-2024 a 22-05-2024

Objetivos

Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho; Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress; Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress; Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis; Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.

Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.

Programa

Gestão de stress - Stress - conceito e modelo explicativo - Causas e fatores primários de stress no trabalho - Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress - Avaliação individual do grau de stress - Fases do stress - Formas individuais de lidar com o stress - Fatores de risco - Procrastinação - Tomada de decisões - Estilo de vida - Como Implementar a mudança - Análise da situação - Gestão do tempo - Assertividade - Técnicas de relaxamento e meditação Gestão de conflitos - Relações interpessoais e o conflito - Diferentes tipos de conflitos - Fontes e rastilhos de conflito - Conflito enquanto processo - Estilos pessoais de gestão de conflitos - Conflito como oportunidade - Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros

Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daquele nível.