0658 - Língua inglesa - comunicação administrativa

Inscrever-me

Interessa-me

Local

Formação Online

Contactos

Susana Ramos susana.ramos@cecoa.pt 22 3392680 - Cecoa porto São necessários conhecimentos intermédios de Inglês

Duração

50 h - Pós-Laboral

Datas

11-09-2023 a 19-10-2023

Objetivos

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em inglês; Redigir documentação de caráter administrativo na língua inglesa; Aplicar o vocabulário de atendimento na língua inglesa.

Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.

Programa

Comunicação Escrita em Língua Inglesa - Tradução e Retroversão - Documentação Administrativa Comunicação Telefónica - Identificação de Interlocutor - Estabelecer Diálogos Vocabulário de Atendimento - Saudação/Apresentação - Estabelecer Diálogos - Simulação de Situações Diversas de Atendimento Estrutura Orgânica da Empresa - Cargos - Funções - Departamentos

Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daquele nível.