Neurociência na Decisão de Compra

Desconto para empresas: redução de 25% a partir da 2ª inscrição.

- Identificar os mecanismos cerebrais do processo de tomada de decisão e as suas implicações nas compras dos clientes
- Enumerar as principais emoções e aplicá-las para ativar os marcadores psicossomáticos no cérebro dos clientes
- Aplicar os perfis de comunicação a situações de venda
- Usar os 6 estímulos do neuromap num processo de vendas

- Neurociência cognitiva no processo de tomada de decisão
- Neurobiologia dos processos de tomada de decisão
- Processos cognitivos e afetivos (5 fases)

- O Cérebro e as Emoções

- A hipótese do marcador somático (António Damásio)

- Vieses cognitivos e a sua influência nas vendas

- PNL - Perfis de comunicação

- A nossa linguagem corporal

- Ler o nosso interlocutor:
- Como ler a linguagem não verbal do cliente?
- Como interpretar a linguagem verbal?
- Como interpretar a linguagem corporal?
- Como perceber as micro expressões básicas?

- Estratégias e técnicas para uma neuro-comunicação eficaz

- O poder das perguntas - como usar

- A neurociência nas NeuroVendas

- O conceito de sistema 1 e sistema 2 (Daniel Kahneman)

- O conceito de Cérebro Trino

- Os 6 estímulos que atuam sobre o cérebro

- Neuromap - Etapas para agir sobre o cérebro dos consumidores

- Os 7 intensificadores de mensagens

- As técnicas de "aperto de mão"

- Para que ouvido falar preferencialmente

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Participação.