Língua francesa - atendimento

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Língua francesa - atendimento

Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação;
Duração: 50 H
Regalias: As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço: Gratuito
Objetivos
Empregar o léxico profissional adequadamente.

Traduzir do francês informação relacionada com a atividade profissional.

Interpretar mensagens orais e escritas em francês relacionada com a atividade profissional.
Programa
Técnicas de protocolo e imagem pessoal

Vocabulário específico ao atendimento, consoante a tipologia de clientes