Target audience:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duration:
50 H
/
Credit points:
4.5
Realizations:
Identificar as diferenças entre produtos financeiros, objetivos, custos e riscos associados.
Selecionar os produtos financeiros adequados as necessidades identificadas.
Distinguir tipos de empréstimos e de seguros comercializados pelas instituições de crédito e seguradoras para clientes particulares.
Reconhecer e aplicar os direitos e deveres do consumidor financeiro.
Conhecimentos:
Tipos de conta e depósitos – à ordem, a prazo.
Cartões bancários – débito, crédito, débito diferido, mistos.
Tipos de crédito bancário – habitação, pessoal, automóvel (clássico vs. leasing).
Tipos de seguros – automóvel responsabilidade civil vs. danos próprios, acidentes de trabalho, incêndio, vida, saúde.
Tipos de produtos de investimento – ações, obrigações, fundos de investimento e fundos de pensões.
Contratação de serviços financeiros a distância – netbanking, telefone.
Direitos e deveres do consumidor financeiro.
Aquisição de produtos financeiros.
Técnicas de comunicação com instituições financeiras.
Instituições reguladoras da banca e seguros (Banco de Portugal e Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) e serviços de defesa do consumidor (DECO).
Precaução contra a fraude.
Regras e normas definidas.
Price:
Gratuito
Portuguese