Duration:
50 H
/
Credit points:
4.5
Realizations:
Utilizar tecnologia e processos automatizados nas estratégias de marketing automation da empresa.
Aplicar rotinas e processos automatizados no marketing.
Utilizar plataformas de automação de estratégias de marketing.
Conhecimentos:
Marketing automation - definição e objetivos.
Marketing automation - impacto nos resultados da empresa.
Funil das vendas e jornada do cliente.
Plataformas e ferramentas de marketing automation - critérios de seleção.
Integração das plataformas de marketing automation com sistemas de CRM e de gestão de conteúdos.
Construção e gestão de campanhas automatizadas.
Segmentação e personalização.
Geração e qualificação de leads.
Configuração de emails, formulários e landing pages.
Email marketing - definição e importância.
Email marketing e automation - tecnologia e desenvolvimento de campanhas automatizadas.
Email marketing - criar emails impactantes, evitar o spam.
Importância do teste A/B e otimização continua.
SMS marketing: definição e importância.
Estratégias de conteúdo para sms - mensagens curtas e impactantes, personalização de mensagens, uso de emojis e CTAs persuasivos.
Segurança e privacidade dos dados dos clientes.
Gestão do consentimento.
Tendências emergentes: integração da inteligência artificial (IA) e da internet das coisas (IoT).
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas da qualidade.
Price:
Gratuito
Portuguese