Aplicar técnicas de negociação no âmbito das relações laborais

Duração: 50 H   /   Pontos de crédito: 4.5

Realizações: Caracterizar as técnicas de negociação.
Caracterizar os contextos negociais associados às relações laborais.
Aplicar as técnicas de negociações a diferentes contextos.
Gerir e resolver conflitos.

Conhecimentos: Legislação laboral e setorial.
Negociação – preparação e definição de estratégias.
Técnicas de negociação.
Negociação e formação de equipas.
Negociação intercultural – práticas e protocolos.
Persuasão e assertividade.
Técnicas de comunicação.
Gestão de conflitos.
Regras e normas definidas.

Preço: Gratuito