Planear e realizar estudos de mercado

Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.

Duração: 50 H   /   Pontos de crédito: 4.5

Realizações: Colaborar no planeamento dos estudos de mercado a realizar.
Tratar e analisar dados sobre público-alvo e concorrência.
Colaborar na elaboração do relatório com as conclusões do estudo de mercado.

Conhecimentos: Mercado - estudo e análise.
Tipologia de estudos de mercado - descritivos, exploratórios, causais, de segmentação de mercado, de tendências de mercado, aceitação de produto, de preço e de elasticidade da procura, de concorrência, de comportamento do consumidor, de satisfação dos clientes, de posicionamento da marca, de penetração no mercado, de imagem da marca, de eficácia das campanhas de marketing.
Segmentação de mercado.
Etapas de segmentação de mercado - escolha dos critérios de segmentação de mercado, descrição das características de cada segmento, escolha de um ou mais segmentos, política de marketing para cada segmento.
Critérios de segmentação.
Conceito de persona.
Metodologias de estudos de mercado.
Planeamento de estudos de mercado - definição de objetivos, escolha da metodologia a utilizar, escolha dos instrumentos de análise, tratamento da informação recolhida, sistematização da informação recolhida, conclusões.
Técnicas e instrumentos de recolha e tratamento de dados em estudos de mercado: questionários, entrevistas, focus groups, análise de conteúdo, análise de dados quantitativos.
Normas e regulamentos de proteção de dados e privacidade.
Técnicas e instrumentos de análise de dados quantitativos e qualitativos.
Softwares de tratamento e análise de dados.
Eixos e benefícios do posicionamento.
Comportamento do consumidor.
Sistema informático para realização e apresentação do relatório.
Normas de qualidade.

Regalias: 342RA012 - Técnico/a Especialista em Marketing Digital
341RA045 - Técnico/a Especialista em Negociação e Estratégia de Vendas
341RA056 - Técnico/a Especialista em Gestão de Merchandising
341RA109 - Técnico/a de Vendas e Marketing
342RA111 - Técnico/a de Comunicação, Marketing, Relações-Públicas e Publicidade

Preço: Gratuito