Target audience:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duration:
50 H
/
Credit points:
4.5
Realizations:
Analisar o enquadramento legal, princípios, metodologia e referenciais da qualidade aplicados ao setor da saúde.
Aplicar os requisitos das normas da qualidade aplicáveis ao setor da saúde.
Apoiar na monitorização e avaliação de processos, produtos e/ou serviços do setor da saúde.
Conhecimentos:
Sistema de gestão da qualidade – princípios, metodologias, etapas e ferramentas.
Enquadramento legal, normas, fundamentos e requisitos de qualidade.
Ferramentas da qualidade.
Abordagem por processos - metodologia PDCA (plan, do check, act).
Procedimentos e manuais de qualidade – instruções, especificações, impressos, folhas de registo.
Metrologia – medições, equipamentos de medição e monitorização.
Equipamentos de medição e monitorização
Tratamento do Produto Não Conforme (PNC)
Melhoria contínua e otimização dos processos – análise de dados, ações corretivas, ações preventivas.
Impacto da qualidade na farmácia.
Implementação da qualidade na farmácia.
Price:
Gratuito
Portuguese