Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
25 H
/
Pontos de crédito:
2.25
Realizações:
Construir e estruturar uma narrativa.
Transmitir a mensagem com impacto emocional a diferentes interlocutores e em contextos variados.
Conhecimentos:
Processo de comunicação – funções, elementos, dimensões, barreiras e atitudes.
Comunicação verbal (oral e escrita) e comunicação não-verbal – cinésica (movimentos corporais, gestos, expressão facial e postura), paralinguística (tom, projeção da voz, pausas no discurso, outros) e proxémica (distância espacial face a alguém).
Mensagem – construção da narrativa (ignição, desenvolvimento e clímax), adaptação, envio, receção e interpretação.
Canais de comunicação.
Princípios da escuta ativa.
Imagem e comunicação – autoimagem e autoconceito, primeiras impressões, expetativas e motivação.
Perfis comunicacionais – comunicação passiva, agressiva, assertiva e manipuladora.
Gestão das emoções.
Storytelling – conceito e pilares (propósito, autenticidade, abertura, empatia, clareza e escuta).
Storytelling – objetivos, tipos, métodos e técnicas, contextos de aplicação.
Storytelling – vantagens e desafios (internos e externos).
Técnicas de apresentação pública.
Preço:
Gratuito
Inglês