Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
50 H
Regalias:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Objetivos
Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua espanhola
Programa
Atendimento
Atendimento:
- Presencial
- Telefónico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
Acolhimento:
- Posto de turismo
- Agência de viagens
- Hotel
- Guia turístico
Tipos de turismo
- Turismo, ócio e descanso
- Turismo de massas
- Turismo ambiental e rural
- Turismo cultural
- Turismo desportivo
- Turismo religioso
- Turismo gastronómico
- Turismo termal
Inglês