Língua inglesa - atendimento

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Língua inglesa - atendimento

Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração: 50 H
Regalias: As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço: Gratuito
Objetivos
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento.
Programa
- Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas

- Expressões idiomáticas